Condiciones

Envios y entrega en mano   -   Pedidos   -   Contacto


Procedimiento habitual de trabajo.

  1. Completa el formulario que encontrarás aquí o descárgalo al final de esta página. Imprimelo. Recorta la parte de abajo para usarlo como etiqueta de envío y el resto de la hoja lo incluyes junto con el aparato a reparar.
  2. Embala adecuadamente el equipo (PDA, portátil, GPS...) utilizando una caja de cartón fuerte y plástico de burbujas.
  3. Observaciones:
    • En smartphones recuerda retirar la tarjeta telefónica (SIMM)
    • En PDAs retira cualquier tajeta de memoria que no quieras enviar.
    • En PDAs HP no es necesario enviar el cargador ni la base de sincronización si no se sospecha de estos accesorios
    • En dispositivos que se carguen a través de miniUSB, no es necesario enviar el cargador.
    • En ordenadores portátiles y resto de aparatos adjuntar el cargador correspondiente.
  4. No se admitirán equipos que presenten averías por vertido de líquidos, manipulados por otros de forma inadecuada o con rotura o fractura en placa, salvo excepciones. En estos casos se devolverá el equipo en las mismas condiciones que se ha recibido sin ningún cargo.
  5. Es conveniente, aunque no imprescindible, enviar la batería fuera del aparato para evitar encendidos accidentales en el transporte.
  6. Una vez recibida la máquina, se comunicará por mail su recepción y unos días después, dependiendo del volumen de trabajo, se dará presupuesto de reparación.
  7. En caso de no aceptar el presupuesto o no ser posible la reparación de la máquina, no se cobrará cargo alguno.
  8. El plazo de reparación dependerá sobre todo de si es necesario pedir piezas y habitualmente puede oscilar entre 5 y 15-20 días. En casos excepcionales se podrán efectuar reparaciones inmediatas.
  9. Todos los presupuestos incluyen piezas, mano de obra y tres meses de garantía sobre la reparación efectuada.
  10. Los portes tanto de envío como de vuelta van por parte del cliente y por el medio de tu elección:
    • Entrega en mano.
    • Correos
    • Agencia de transporte
  11. Para abonar la reparacion hay tres métodos:
    • Pago en efectivo si se recoge o entrega en mano.
    • Ingreso en cuenta previo al envío de la máquina. En este caso los portes de vuelta serán gratuitos para paquetes de hasta 500 g.
    • Envío contrareembolso. Este método tiene un incremento de 3 euros en los gastos de envío.
  12. Para reparaciones relacionadas con reballing, por favor, accede a las condiciones especificas de este servicio
  13. Todos los precios que aparecen en la web NO incluyen el 21% de I.V.A.


Envíos.

  1. Al no disponer de momento de tienda al publico es preferible enviar los equipos para reparar. Si vives en Madrid o sus alrededores también puedes traerlo en mano, pero ponte antes en contacto por correo o teléfono para quedar.
  2. En caso de traerlo en mano, se tratará de efectuar la reparación en el momento siempre que sea posible.
  3. Se aconseja en envío por Correos:
    • Paquetes hasta 500g (PDAs, GPS, MP3..). Enviarlos como "Carta Certificada". Coste 4,35 euros.
    • Paquetes superiores a 500g enviarlos como "Paquete Azul":
      • Hasta 1Kg ( Varias PDAs, Discos duros externos...) : 6,50 euros.
      • Hasta 5Kg (Portátiles, pantallas LCD...) : 9,00 euros.
  4. En caso de que lo envíes por agencia de transportes mándame un mail el día del envío para estar al tanto.

Sólo se solicitará el pago una vez la reparación sea efectuada con resultado positivo.

 


 

Cualquier reparación que no haya sido pagada o recogida después de tres meses será reciclada para recuperar costes.

 

 Pedidos desde la tienda on-line.

  1. Todos los precios que aparecen en la web NO incluyen el 21% de I.V.A.
  2. Todos los pedidos que se hagan desde esta tienda on-line no precisarán de pago en el momento y se entenderán como solicitudes de envío.
  3. Nos pondremos en contacto contigo por el medio que nos indiques para confirmar el pedido y la forma de pago y envío.
  4. El hecho de efectuar un pedido en esta tienda on-line no te compromete a nada. Unicamente se tomará como pedido en firme una vez nos lo confirmes por e-mail, después de que nos pongamos en contacto contigo.

 

 Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico.

 

Datos de Contacto.

Lee este código con tu móvil              
para tener toda mi información de contacto
 

Dirección.
i2d - Pedro Madrid
c/ Rincón de Asturias, 8 - Chaletqrcode
28410 - Manzanares el Real - Madrid
 

Teléfono.
651198978


E-mail.

idosde@gmail.com
reparacion@telefonica.net


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